Blog

Zadanie z e-maila? Żaden problem.

E-mail pozostaje niezbędnym narzędziem komunikacji ze światem. Oczywiście wiemy, że do komunikacji wewnątrzfirmowej nadaje się tylko w niewielkim stopniu.

Istnieje wiele sytuacji, w których przekazując e-mail dalej, tracę kontrolę nad niezbędną realizacją. Najczęściej ma to miejsce w przypadku jakiejś prośby.

Klient wysyła mi e-mail z jakąś prośbą, zgłoszeniem, reklamacją lub na przykład pytaniem. Nie mam jednak kompetencji, by na to odpowiedzieć.

Jeśli po prostu przekażę e-mail odpowiedniemu współpracownikowi, nie mam żadnej pewności, że klient otrzyma odpowiedź. Współpracownik ma, podobnie jak większość ludzi, 15 000 – czyli piętnaście tysięcy – wiadomości w skrzynce odbiorczej i nawet nie zauważy moich wiadomości. Dowiaduję się o tym dopiero wtedy, gdy zwraca się do mnie rozgniewany klient. Pewnie tego nie znacie, co? 😜

W 1CLICKu to proste. W treści wiadomości e-mail, pod ikoną koła zębatego, znajduje się funkcja „Utwórz zadanie”. Właśnie w takich sytuacjach z niej korzystam. Jednym kliknięciem.

Indywidualne realizacje

Istnieje doskonałe rozwiązanie. Pokażemy Państwu, jak możemy dostosować system dokładnie do Państwa potrzeb. Umówcie się z nami na niezobowiązującą konsultację.

Wypróbuj 1CLICK przez 30 dni za darmo!

Ułatw sobie pracę. Ułatw sobie życie.

Skoncentruj się na tym, w czym naprawdę jesteś dobry.

Logowanie do systemu 1CLICK